新平台線上課程感想
上雲端課也有幾年了, 到目前使用過3個平台。有老師問起新平台如何?
剛開始有雲端上課時, 大家都很新鮮, 也很愛學習, 當時使用的是JoinNet, 客服人員似乎都是美女, 帶著大家使用平台, 它需要在使用者的PC上安裝一個Client program. 這是我不喜歡的。
換了第二個平台(iShare)後, 大家重新學習怎麼操作, 雖然不需要在電腦上多裝Client program, 但是有很多其他JoinNet沒有的缺點, 例如: 在討論區的字無法resize, chat box和主頁無法分開, 無法寫私下的問題, 主頁的大小也無法調整, 等等。剛開使時, 還真不習慣, 慢慢的使用者們也就禁聲嘗試的去習慣它, 或者是不用。
沒想到2013年, 平台又換了。前陣子寫過新平台驚魂記, 記錄了測試的經過, 現在記錄一下第一次在線上用AccuLive上課情況。(噗浪上的記錄)
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2013-03-06
下雪在家, 花了好幾個小時, 跟雅文老師練習平台, 發現常無法聽到聲音。上傳的檔案, 如果老師重新進入的話, 就可能會不見了。 後來雅文老師, 終於找到一次傳全部的頁面, 而不是一次只上傳一張。
其他在驚魂記裡寫的, 不在此重複了。
進入平台當學員, 不必安裝Client program, 但是想當講師要使用如桌面分享時, 就必須另外安裝程式, 我就不想往下試了, 不想在PC上裝了很多不常用的東西。
第一次使用新平台上線上課程。雅文老師主講, 順便測試平台的功能。至少有3位客服人員在場幫忙。突發事件還真是不少, 一開始時, 可以聽到客服人員講話, 但聽不到老師的聲音, 好像昨天的練習都白費了。
每次上課前, 似乎都要花很多來測試, 非常浪費時間。來上課的老師, 至少應該自己先測試平台一次。其實很多老師, 事先可能都測試過, 不知道為什麼, 還可能會有聲音和其他的問題。
教室在時間到時, 自動就關閉, 沒有預警, 當場老師和學員就被踢出了, 所以老師要把時間控制的很好才行。
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2013-03-07
預定3小時的課, 才25人, 測試就花了半個多小時, 那人多時豈不…?
上課中, 老師失聲(學員突然會聽不到老師的聲音), 有7次之多, 還好老師能力很強, 練習兩次後, 第3次很快的把自己的聲音還原讓學員能聽到。
教課老師開放畫筆, 有幾位很努力玩畫筆, 被客服禁止, 害怕資源不夠。
像上次測試一樣, 沒有什麼改進. 打字區不能換顏色, 沒有各種笑臉可選, 字體也不能放大。
只有3個人時, 放youtube影片很順. 有24人時, 影片常常卡住停頓。(也許是YouTube影片問題)
以前都可以自己打代號, 現在都不行..
雖然自己可以看到老師在電子白板上放的講義,不知道為什麼那麼多人, 只看到空白的電子白板???
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結論是:
依照目前的模式, 科技隨時在變更, 當然是要使用好價格的新平台。 隔一陣子必須更換平台也算正常, 因為每個平台的功能都有它的好處和壞處, 即使是同樣的功能操作也會有所不同。
所以不應該要求在線上開課的老師學習怎麼來操作平台, 老師應該是以教課為主, 實在不需要一直在學習怎麼來操作各樣的平台。
得標提供新平台的廠商, 應該同時提供有經驗的操作人員, 講課老師們只需要提供講義, 告訴操作人員上課大致狀況, 由有經驗的操作人員來處理技術上的問題, 如聲音管理, 放影片, 開關畫板讓學生使用, 等等。
線上課程雖然有錄影檔案, 但是覺得自己是不會去看它的。因為…. 錄影檔沒有fast forward(快轉)的功能, 必須重頭看, 即使是沒上課想重頭看的學員, 也不會想看的。
看了前2分鐘, 只有老師一人在線上等學生, 不知道是否還要觀看大家測試平台的狀況, 要等多久才能等到真正上課的時間??? 這樣的錄影檔案, 會有人要看嗎???
按了『預約教室』的按鈕, 才發現並不是每位想在雲端教課的老師, 都能開雲端課和預約教室的, 還要經過有教室管理員身分者允許。如果一位好老師被數位中心管理者排擠在外, 則無法讓有需要的學員們受惠, 反而成為權力壓榨。
雲端開會的功能很好, 但是雲端課程的運作有很大的改進空間。
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