在LIZ老師的部落格看到這個問題﹐其實在我的講習裡常常也要面對這類問題的﹐在這裡和大家分享一下我的解決方法和淺見。
一般開始上課﹐我都會跟大家分析一下每個學員的程度在哪裡﹖我把不會打開電腦的人設為“0級”﹐ 會開機設為“1級”….( 大概分了10等級﹐第10 級我的說法就是﹕你不必來找我上課了。) ﹐老實說﹐大家都會擔心自己被嘲笑﹐不過﹐我會告訴學員們﹐不必擔心﹐因為我也是從Windows“0級” 開始的(我沒有騙人喔~)。現在的學員進步很快的﹐心理建設很重要﹐學會電腦的老師們都知道﹐其實﹐學電腦的兩個重要方法﹕第一就是“家裡要有電腦”。 第二就是“相信電腦不會死”(當然﹐如果你喜歡常常打開一些“神秘信件”﹐好奇一些“不應該看的網站”﹐那我就不能給你打包票了。) 。幾次下來﹐我看見學員們的進步﹐真是“神速”。其實﹐人都有一個啟蒙階段﹐過了這個階段﹐就可以自由發揮﹐所以在程度不同的一群學員裡﹐我會比較加強基礎的電腦教學。那麼電腦程度好的學員不是就要睡覺了嗎﹖不會的﹐因為有“醒腦湯”喔~ (裡面很多都是可以自己發掘的寶庫﹐高程度的學員們會喜歡這些東西。相對的。他們也會知道這個講解這麼簡單課題的老師﹐其實是可以討論更深入的問題的。)
有網路的時候﹐我會提供網路講義給比較高級數的學員自己看﹐他們不但不會無聊﹐而且可以溫故知新。沒有網路的時候﹐我會提供講義光碟﹐學員可以copy 到他們的電腦裡。中間的休息時間﹐學員們提問的時候最有趣﹐很多學員會跟著走﹐看我怎麼去解決大家的問題。其實﹐真的程度很好的老師﹐應該對講員的解決方法感到興趣﹐因為相同的問題﹐應該有無數不同的解決方法﹐將來他們在教學﹐面對學員提問的時候﹐會有更多的解決方式。其實﹐金惠說的一點都沒錯﹐我也在學習﹐不停找機會學習和充實自己。
講員不必擔心自己不如學員﹐因為電腦的領域真的很寬廣。要能夠教學﹐絕對不可能是十項全能。涉獵廣的﹐要樣樣專精就很困難。有一次我和另一位講員老師同堂開課﹐他就很擔心“開放問答”﹐怕被問倒了很難堪。其實她擔心太多了﹐開放問答就跟討論是一樣的意思﹐能力強的學員﹐在這個時候也可以是老師﹐和大家分享他的知識。所以﹐我的課程都叫做講習﹐意思就是一邊講一邊學習﹐就是斆學相長的意思。
忘記提起一點﹐上課時﹐要想辦法讓能力比較強的學員協助比較初級的學員一些操作問題﹐他們也在教學過程看看自己是否準備好親自教學的能力。如果是比較專業的電腦講習﹐那麼記得一定要有pre-requirement﹐要求與會老師一定的程度才能夠上課﹐免得因為程度不足﹐反而使得學員們對電腦學習失去信心。