有什麼樣的工作可以讓您有「快速學習的機會」，讓您在那裡「結識志同道合的朋友」、「找到活力與自信」、「與人分享生命經驗」；甚至讓你鎖定目標，用永不熄滅的熱情與堅定不移的執著來完成夢想？試問，是什麼樣的工作可以讓您業餘變專業，又獲得那麼大的活力、快樂與自信？隨著新一代海外華人受到志工文化教育的薰陶，華人社區對義務服務的熱忱越來越高，有許多重要的社團組織，都仰賴志工的投入運作。相信只要您願意，許許多多的僑社團體就是需要您的地方。

什麼是「志工」？為什麼當志工？甘迺迪總統的一句名言：「不要問國家能為你做什麼，要問你能為國家做什麼」，寫下了六十年代志願服務的基調。甘迺迪總統推展「和平工作團」，至今已有十四萬名和平工作團志願者，深入世界各個窮鄉僻壤，幫忙興建學校、提供醫療服務等。在美國，為社區盡一己之力的人不在少數。根據最新統計資料，全美有一億九百多萬個的人當志工，約占成人人口的百分之五十六，他們平均每星期服務三個半小時。

志工是發自內心的主動奉獻，它不只是一種服務，更是一種志業，每個志工都有愛，都有一個目標。志工和義工有什麼不同？志工與義工的分別是，義工是義務工作，在休假或工作休閒的空餘時間，去做不支薪的服務工作。志工則不然，志工是將付出、服務人群當作志向，出錢又出力，有責任心、使命感，不計較時間、代價、體力的付出，能克服艱難，完成任務，並且做得滿心歡喜。許多人相信，社區服務不只是「施」，也是「受」，他們感謝對方給自己有機會行善。有的人抱著「一善破千災」的心態在行善，目的是解除自己的厄運，但是等他們融入這個團體，慢慢會受到潛移默化。

其實，志工文化在美國僑社已是根深柢固，大家都願意當僑社志工，認為這是回饋社區，深具意義。但在華人社區，仍有許多人從來沒有當志工的經驗，常有不知從何開始的茫然，有的人更認為當志工是做白工，划不來。有的人對「付出不求回報」感到不自在，因為志工服務傳統上意味著慈善、利他、無我等精神，但是與其把志工看做是為僑界服務，不如把它當作是一種「交換」。如果在志工服務期間，學到新事物，有了新的體會，這也是一種交換，一種收穫。這種交換的概念，會讓人更有持久的做志工服務的熱忱，也會讓接受服務的人心中舒坦。

志工精神是海外僑社中非常重要的一環。當僑社有某種需要時，與其袖手旁觀的等當地政府或僑委會來解決，不如捲起袖子一起讓夢想實現。當今國際保育界代表人物珍古德博士曾說：「唯有了解才會關心，唯有關心才會行動，唯有行動，生命才有希望。」如果您也有此心，在仔細考慮以後，不妨踴躍投入海外各僑居地服務僑社的志工團隊。除了多方打探社區需要志工的組織，找到適合自己屬性的志工服務外，在尋找志工機會的同時，不妨多了解有興趣的社團組織的作業形態及人與事，和那兒的工作幹部和志工聊聊。詢問其有關志工服務的資訊、工作項目與內容，及職前訓練等。當然您也可以充份表達自己的意願和興趣所在。身為海外僑胞，筆者深覺參與社區的重要性，當志工是參與的好方法，經由它，可以贏得尊重，得到投入社群互動的機會。

美國僑社的志工文化，為社會謀福祉的任務添加了更溫暖的色調。基本上，無論是否身懷絕技，只要有心奉獻，無私無欲，都會是受歡迎的志工人才。需要志工的社團除了在社區建立聲譽，發送組織刊物引起社區僑胞注意以外，也透過刊登媒體廣告徵求志工。就算您已步入銀髮年代，依然有專為耆老所設計的志工服務項目。海外僑社的志工不是功利、也不是為善附帶條件，同樣的愛心助人，何不擴大它的影響力，也增加慈善的力量，聚沙成塔、集腋成裘，一起為僑胞爭取該有的信譽。

環顧世界，志工參與社會服務已是一個重要的趨勢；在海外僑社，長久以來就有不少僑界團體默默進行著志願服務工作，這些僑社志工活力無窮，在僑界產生非常可觀的影響力。志工們不計時間與勞力，為僑社的興達團結默默耕耘；服務僑胞，出錢又出力是一項長期經營的志業，需要持續推動，僑社志工團隊正是強化僑務工作內涵，提升服務品質，擴大僑務工作之廣度及深度的重要力量之一，感謝這群僑社志工的付出，服務僑社之路才能越走越美麗。

我很喜歡《侏羅紀公園》中的一句話：「生命總是會找到自己的出路」。散布於全球各僑居地需要幫助的僑胞鄉親、無依耆老、受虐婦孺、迷途少年留學生、為生活打拚的新僑移民，迫切需要志工團隊全方位的服務。對僑社志工團隊而言，必須不斷開闢新方向，拓展其可能性；每一位僑社志工都需要成長，尋找生命力，打開新窗口，海外僑社不能安於現狀，必須創新，要有新企劃。今天我們改變的一切，將是海外僑社的未來。

為什麼當志工？志工就是犧牲小我，從多數人立場著眼，才能達到服務人群的目標。曾經有一首歌曲深深打動我心，曲名是「奉獻」。倒不是清亢柔亮的女聲，或由舒緩漸趨昂揚的旋律吸引我，而是光從曲名本身，就已經激發不盡的聯想及深沉的感動。僑社志工是發自內心主動奉獻，它不只是服務，更是一種志業，每個志工都有愛，都有一個目標。許許多多的僑社志工秉持著奉獻的胸懷，具體推動奉獻的行徑。他們不知道偉大是什麼，只了解小草在露珠的滋潤下，會一天天長高；他們也不懂永恆是什麼，卻知道從早到晚，披星戴月為僑胞服務。這一切，我感應著，也感動著。思緒萬端中，思及僑社許許多多的志工們，愛鄉念國的情懷及光華照人的器識真是點滴溫暖記心頭。

在僑居地推動社區服務工作需要仰丈僑社志工的協助，才能全力開展服務僑社的各種活動，也才能共同推動社區服務工作，進而培養出全方位志工的理想。僑社的發展與興盛繁榮，全憑海外僑胞共同的努力所累積。志工之間如何溝通？志工的分工又該如何做？志工的熱情要如何維持？這些問題，對於從事服務工作的社團而言，永遠都是最迫切也最棘手的。正因為推動社區服務工作的志工並非專業團隊，因此我們總是在跌跌撞撞的摸索中，緩慢的進步著。我們不怕過程的煩與苦，為的就是打造更美好的僑社家園。因此海外僑社志工需要互動聯誼才能把大家的力量結合起來，才能促進僑界的和諧與團結。

面對愈來愈快的物換星移，愈是讓人心生緬懷之情，愈是想要抓住成長的片段，以及代代相續的踏實感受，唯有堅定信念、邁開步伐，才能為這塊成長的僑社做一點事，為家園盡一分力。僑社志工是可遇不可求的福緣，那是一種全心全意，令人永難忘懷的情感悸動。如果我們能夠用愛點燈，僑社絕對會更美。僑社志工要從服務中學習，從活動中成長，以「用愛點燈，僑社更美」的精神，更加肯定自己，進而積極投入為僑點燈的服務行列。

(作者王福權為中華民國僑務委員會僑務委員)